SUPPORT

Support technique

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation du programme, consultez les rubriques ci-dessous. Selon le cas, vous pouvez contacter l'auteur du logiciel à cette adresse.

Lors de l'affichage d'une liste, si celle-ci n'affiche pas toutes les miniatures d'images. Dans certains cas, les miniatures contenues dans les listes peuvent ne pas s'afficher correctement. Cela provient de la limitation de la mémoire graphique utilisable sous Windows (appelée mémoire GDI). En fonction de la version de votre système d'exploitation, vous pourrez afficher entre quelques dizaines et quelques milliers de miniatures simultanément dans le programme. Pour afficher une miniature qui n'apparaît pas dans la liste, affichez les propriétés du fichier et consultez l'onglet 'Information'. Vous pouvez également utiliser la fonction 'Localiser'.

Le programme ne peut plus cataloguer de fichier. La taille des catalogues est limitée à 900 Mo. Les catalogues créés à partir de la version 1.49 ont une taille maximale de 1800 Mo. Selon le cas, supprimez des miniatures du catalogue puis utilisez le menu "Catalogue / Compacter le catalogue' pour réduire la taille du fichier.